Kontakt

1. Kontaktmöglichkeiten

Kanorvahouse (im Folgenden „wir“) steht Ihnen bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen zur Verfügung.

Sie können uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.
Dadurch können wir Ihre Anfrage schneller der richtigen Bestellung zuordnen.

2. Kontaktdaten

Kontaktadresse: 7-5-4 OSHIMA, KOTO-KU, TOKIO, 136-0072, JAPAN
Kundendienst-Telefon: +81 (908) 993 47 64
Kundendienst-E-Mail: elitecare@kanorvahouse.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

3. Bearbeitung Ihrer Anfrage

Anfragen werden während unserer Servicezeiten bearbeitet.
Bitte übermitteln Sie nur die Informationen, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.
Bei Fragen zu einer Bestellung können Bestellnummer, Zahlungsnachweis oder gegebenenfalls Fotos hilfreich sein.
Wir verwenden die bereitgestellten Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und im Rahmen der dafür erforderlichen Abläufe.